سیاست حفظ حریم خصوصی

ما در شاپرگور به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذاریم و متعهد هستیم اطلاعات شخصی شما را با دقت و امنیت مناسب نگهداری کنیم. این صفحه توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌شود، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چه حقوقی نسبت به اطلاعات خود دارید.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
هنگام استفاده از سایت، ثبت سفارش، ثبت‌نام یا ارتباط با ما، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس ایمیل
آدرس پستی و کدپستی
اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و خریدها
اطلاعات لازم برای ارسال سفارش
اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه و کوکی‌ها

هدف از جمع‌آوری اطلاعات
اطلاعات شما ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
ارائه خدمات پشتیبانی
ارتباط با شما درباره سفارش، وضعیت خرید یا پاسخ به درخواست‌ها
بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری
رعایت الزامات قانونی و مالی
جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب یا استفاده غیرمجاز از خدمات سایت

اطلاعات پرداخت
پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های بانکی یا شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت انجام می‌شود. شاپرگود به اطلاعات کامل کارت بانکی شما دسترسی ندارد و اطلاعات پرداخت مطابق ضوابط درگاه پرداخت مربوطه پردازش می‌شود.

کوکی‌ها
سایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که روی مرورگر شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند:
ورود شما به حساب کاربری حفظ شود
سبد خرید شما نگهداری شود
تنظیمات و ترجیحات شما ذخیره شود
عملکرد سایت تحلیل و بهینه شود

شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال کنید؛ با این حال ممکن است برخی بخش‌های سایت به‌درستی کار نکنند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم.با این حال، ممکن است در موارد زیر اطلاعات شما با اشخاص یا خدمات مرتبط به اشتراک گذاشته شود:
شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارش
درگاه‌های پرداخت برای انجام تراکنش
ارائه‌دهندگان خدمات فنی، هاستینگ یا امنیت سایت
مراجع قانونی، در صورت وجودالزام قانونی

این اشتراک‌گذاری فقط در حدی انجام می‌شود که برای ارائه خدمات یا اجرای تعهدات قانونی لازم باشد.

مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی نگهداری می‌شود که:
برای ارائه خدمات و پشتیبانی لازم باشد
سوابق مالی و سفارش‌ها طبق قوانین مربوطه باید حفظ شوند
برای پیگیری سفارش، بازگشت وجه، شکایات یا خدمات پس از فروش موردنیاز باشد

در صورت لزوم، پس از پایان مدت نگهداری، اطلاعات طبق رویه‌های داخلی حذف یا ناشناس‌سازی می‌شوند.

امنیت اطلاعات
ما از روش‌های متعارف و مناسب برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم، از جمله:
استفاده از بستر امن سایت
محدود کردن دسترسی‌های مدیریتی
به‌روزرسانی منظم سیستم و افزونه‌ها
استفاده از ابزارهای امنیتی و پشتیبان‌گیری

با وجود این، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت کاملاً بدون ریسک نیست و نمی‌توان امنیت مطلق را تضمین کرد.

حقوق کاربران
شما نسبت به اطلاعات شخصی خود حقوقی دارید، از جمله:
درخواست مشاهده اطلاعات ثبت‌شده
درخواست اصلاح اطلاعات نادرست
درخواست حذف اطلاعات، در مواردی که نگهداری آن الزام قانونی نداشته باشد
درخواست محدود شدن استفاده از اطلاعات، در صورت امکان

برای ثبت درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در سایت با ما ارتباط بگیرید.

مسئولیت حساب کاربری
کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود، از جمله نام کاربری و رمز عبور است.
در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، لازم است در سریع‌ترین زمان ممکن به ما اطلاع دهد.

لینک به سایت‌های دیگر
ممکن است در سایت ما لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگر وجود داشته باشد. مسئولیت محتوای آن سایت‌ها و نحوه حفظ حریم خصوصی در آن‌ها بر عهده خود آن وب‌سایت‌هاست.

تغییرات این سیاست
ممکن است این صفحه در آینده به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود. ادامه استفاده از سایت به‌معنای پذیرش نسخه به‌روزشده این سیاست است.

اطلاعات تماس
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره حریم خصوصی، می‌توانید از راه‌های زیر با ما تماس بگیرید:
نام فروشگاه: شاپرگود
شماره تماس: 09374033900
ایمیل: shoppergood7@gmail.com
آدرس: شیراز- بلوار چمران